Radnici na dvodnevnoj edukaciji unaprjeđivali vještine pregovaranja
Na Međunarodnom sveučilištu Libertas, 26. i 27. siječnja održan je edukativni program „Umijeće pregovaranja u praksi“ u sklopu projekta „Akademija pravedne i zelene tranzicije – budućnost radničkih prava!“.
Na edukaciji o kolektivnom pregovaranju, odnosu s poslodavcima i zastupanjima interesa radnika sudjelovalo je 38 sindikalnih povjerenika, članova SING-a i HES-a. Cilj je edukacije bio osnažiti polaznike edukacije praktičnim znanjima i vještinama koje mogu neposredno primijeniti u svakodnevnom radu te situacijama koje su im potrebne za uspješno pregovaranje, artikuliranje i zastupanje interesa svojih članova. Edukaciju su održali Joško Klisović i Goran Milaković, iskusni predavači s dugogodišnjom praksom u području pregovaračkih vještina i komunikacije.
Prvi dan edukacije bio je usmjeren na temeljno razumijevanje umijeća pregovaranja i razvoj osobnih pregovaračkih kompetencija. Sudionici su se upoznali s pojmom pregovaranja, osnovama pregovaračke situacije, najčešćim pogreškama kao i ulogom osobnih karakteristika i pregovaračkih arhetipova. Poseban naglasak stavljen je na analizu druge strane i kvalitetnu pripremu za pregovore, uključujući strategije Harvardske škole pregovaranja. Kroz interaktivne vježbe polaznici su razvijali vještine nastupa, verbalne artikulacije, govora tijela i upravljanja emocijama, kao i taktike za povećanje osobnog utjecaja. Dan je zaključen simulacijama pregovora i raspravom o ulozi umjetne inteligencije u pregovaračkom procesu.
Drugi dan edukacije obrađene su vrste pregovora, pregovarački proces, faze, metode i tehnike, s posebnim fokus na psihološke elemente poput emocija, motivacije, percepcije, uvjeravanja, očekivanja i međusobnih odnosa pregovarača. U praktičnom dijelu, sudionici su kroz simulacije prolazili stvarne pregovaračke situacije iz vlastitog radnog okruženja, učili tehnike neutraliziranja pritiska druge strane i jačanja svoje pregovaračke moći te su pritom dobivali individualne savjete za unaprjeđenje svojih komunikacijskih, prezentacijskih i analitičkih vještina.
Polaznici su izrazili zadovoljstvo korisnim i zanimljivim teorijskim i praktičnim znanjima koje su dobili tijekom edukacije.
